Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité fixe les conditions dans lesquelles toutes les informations (y compris toute donnée à caractère personnel, selon la définition qui en est donnée par le droit applicable à la protection des données) qui seront collectées auprès de vous, ou que vous fournissez, par le biais du site Web lapetiteimprimerie.fr seront traitées par nos soins ou par des partenaires tiers.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques s’agissant des informations vous concernant et la façon dont nous allons les traiter.

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des points suivants :

Les données personnelles que nous recueillons
L’utilisation des données recueillies
Qui a accès aux données recueillies
Les droits des utilisateurs du site
La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales de vente de notre site.

Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique de confidentialité respecte les principes suivants.

Les données à caractère personnel doivent être :

Traitées de manière licite, loyale et transparente.
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.
Exactes et tenues à jour.
Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire.
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée.

Le traitement n'est licite que si au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement.
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (ex: livraison d'une commande).
Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.
La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données collectées

Données collectées automatiquement Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

Adresse IP et lieu de connexion approximatif
Détails matériels et logiciels (type de navigateur, système d'exploitation)
Liens sur lesquels un utilisateur clique tout en utilisant le site

Données recueillies de façon non automatique Nous collectons également les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site (création de compte, commande) :

Nom et Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique.

Traitement des commandes : Vos données sont nécessaires pour préparer, expédier et suivre vos commandes.
Communication : Pour vous informer de l'état de votre commande ou répondre à vos questions.
Statistiques : Pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

Partage des données personnelles

Employés Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique (ex: équipe logistique pour la préparation).

Tierces parties Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

Services d'expédition et de transport (pour la livraison des commandes).
Prestataires de paiement (pour la sécurisation des transactions).

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

Si la loi l'exige.
Si elle est requise pour toute procédure judiciaire.
Pour prouver ou protéger nos droits légaux.
À des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société.

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Conservation et protection des données

Combien de temps nous stockons les données personnelles Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies, et dans le respect des obligations légales (ex: conservation des factures pendant 10 ans).

Comment nous protégeons vos données personnelles Afin d’assurer la protection et votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport (SSL/TLS) pour transmettre des renseignements personnels dans notre système. Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés ou prestataires habilités.

Malgré toutes les précautions raisonnables, l’Internet comporte des risques inhérents et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Mineurs

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

Vos droits en tant qu’utilisateur

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit de restreindre le traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'objection

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez exercer vos droits, que vos renseignements soient supprimés ou modifiés, veuillez communiquer avec notre service client à l'adresse suivante :

LA PETITE IMPRIMERIE 41 La Haie Gautrais 35170 Bruz

Ou par email à : [Votre Email de Contact]

Merci de bien vouloir préciser dans votre demande :

Nom et Prénom
Email associé au compte
Nature de la demande

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du panier d'achat et de la connexion client.
Cookies analytiques : Cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez (ex: Google Analytics).
Cookies de ciblage : Ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences pour vous proposer du contenu pertinent.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour.